Coach - Maître Praticien PNL
J'ai toujours été passionnée par les relations humaines.
Directrice de magasin dans l’optique pendant plus de 15 ans, j’ai pris plaisir à gérer des équipes et accompagner mes clients dans leur choix.
J'ai souvent été surprise par la facilité avec laquelle les clients se confiaient à moi : ils appréciaient certes mes compétences professionnelles, mais surtout mes qualités d'écoute et de bienveillance. J'offrais, à leur sens, bien plus qu'un conseil d'optique : ils se sentaient "pris en charge" et le fait d'échanger sur leurs petits (ou gros) tracas les soulageaient, ils repartaient avec le sourire et une attitude positive !
Pourtant, une fois rentrés chez eux, je me doutais que la "parenthèse positive" ne durait pas ...
C'est ainsi que j'ai voulu aller plus loin : ce qui me plaisait dans mon métier, c'était bel et bien le contact avec les autres, clients ou collaborateurs, le sentiment d'être utile et de leur apporter mon aide. Dans le management notamment, à compétences égales, la personne la plus performante sera celle que l'on saura motiver, encourager et faire grandir. Un collaborateur bien accompagné donnera le meilleur de lui même et ainsi offrira un travail de qualité, une véritable valeur ajoutée pour son entreprise.
J'ai donc cherché à être efficace : aider durablement.
Mes qualités d'écoute, de bienveillance, d'analyse, d'intérêt pour l'autre étaient indispensables mais ne suffisaient pas : il me fallait acquérir des compétences.
L'accompagnement PNL s'est tout naturellement imposé à moi. C'est en effet une approche de la communication et du changement qui me convient parfaitement : elle est positive, tournée vers l'objectif et part du principe que chaque personne a les ressources en elle pour avancer.
Je me suis ainsi formée depuis 2011 à l'IFPNL (Institut Français de PNL), à Paris, institut référence en la matière.
On nous y enseigne, avec une parfaite éthique, des techniques pour un accompagnement simple et efficace, qui rend autonome et qui permet d'être acteur de sa vie, en respectant ses propres valeurs, mais aussi celles de son entourage.